운송 안전성 - 품질 정량화 가능
DACHSER는 운송 품질 보증을 최우선으로 생각합니다. 물류 서비스를 세부적으로 측정하고 정량화하기 위해 품질 보증 및 품질 관리를 위한 종합 시스템을 설치했습니다. DACHSER는 운송 품질 보증을 최우선으로 생각합니다. 물류 서비스를 세부적으로 측정하고 정량화하기 위해 품질 보증 및 품질 관리를 위한 종합 시스템을 설치했습니다. 수많은 평가 자료와 KPI, 연구 및 IT 애플리케이션을 기반으로 하여 만들어졌으며, 서비스 품질을 투명하게 만드는 데 사용됩니다. 평가 자료엔 다음의 내용이 포함됩니다, 배송의 질, 상품의 운송 기간, 상품 손상 또는 오배송 가능성 냉각 체인에 대한 지속적인 모니터링.
체계적인 목표와 수행 비교를 통해 완벽한 투명성 제공합니다
이러한 기준에 따라 일정한 목표 값이 적용되며, 편차 분석을 통해 지속적으로 모니터링합니다. 이러한 방식으로 일일 공급망에 일관된 프로세스를 적용하는 품질 보증이 이루어집니다. 이와 같은 핵심 품질 지표를 설정하기 위해서는 일정한 수행 기준이 정의되어야 합니다. 자사의 제품군인 entargo, classicline 또는 vivengo를 통해 고객이 언제나 신뢰할 수 있는 일관된 고품질 표준을 갖춘 균일한 수행 프로파일을 만들었습니다.
이런 식으로 물류 수행 품질을 관리하고 있습니다
- 표준화된 제품 및 서비스 제공을 기반으로 하는 여러 품질 매개 변수의 목표/수행 비교
- 공급망 이벤트 관리 도구인 ActiveReport는 발생 가능이 있는 배송 방해 요인을 즉시 알려 주며, DACHSER 직원이 이에 따라 적절한 조처를 하도록 해줍니다
- 확실한 화물 고정
- 세미 트레일러의 측면과 후면에 윤곽을 표시하여 도로 안전성 향상
- 차량 내부 및 외부를 전문적으로 청소
- 완벽한 온도 모니터링
- 포장 단계에서 운송 추적
소프트웨어 표준 및 데이터베이스를 통한 품질 관리
명시된 서비스 약정은 동일한 소프트웨어 표준 및 IT 데이터베이스를 사용하여 측정됩니다. 이러한 중앙 품질 관리의 핵심 요소가 바로 공급망 이벤트 관리 시스템인 ActiveReport입니다. ActiveReport는 즉각적인 목표/수행 비교를 통해 운송 과정에서 발생 가능한 운송 장애에 대한 정보를 DACHSER 지사의 모든 서비스 부서와 고객이 시기적절하게 얻을 수 있도록 합니다.
DACHSER Chem Logistics 및 DACHSER Food Logistics에서 DACHSER는 상품별로 일정한 요구 사항을 확립해 두었으며, IT 지원을 통해 지속적으로 모니터링하고 있습니다.
DACHSER 트럭의 안전 적재
운송 시작 전에 트럭에 안전한 용량을 적재하는 것은 DACHSER의 품질 보증 수단 중 하나입니다. DACHSER은 화물을 안전하게 운송할 수 있도록 균일하고 원활하게 트럭에 적재하는 방법을 창고 직원과 운전자에게 정기적으로 교육하고 있습니다.
